Миссия компании в бизнесе

Миссия объясняет основную цель (цель) компании или причины ее существования. Формулировка и объявление миссии компании - это не совсем новая вещь. С 1920-х годов были компании, которые сформулировали свою миссию. Пример: Marks & Spencer определили свою миссию: стать розничным продавцом номер один. Видение по сравнению с миссией имеет более широкий охват и более длительный временной горизонт. Миссия представляет собой перевод видения в точном временном горизонте. Он определяет цель (цель), разбитую на измеримые цели. Таким образом, миссия представляет собой способ, которым высшее руководство компании думает о реализации видения компании. Для новых коммерческих компаний выполнение миссии компании должно обеспечить объяснение трех элементов: - потребности клиента или то, что должно быть удовлетворено; - клиент (потребитель) или кто должен быть удовлетворен; - выполняемые технологии и функции или как клиент должен быть удовлетворен. Для коммерческих компаний в действии формулировка миссии состоит из 10 компонентов, которые должны ответить на вопросы: - клиенты - кто клиенты компании? - рынок - с каким рынком конкурирует компания? - продукты и услуги - каковы основные продукты и услуги, предоставляемые компанией? - технология - какая технология используется фирмой? Цели - каковы основные цели компании? Философия - каковы основные ценности, идеалы, устремления и приоритеты компании? Географический район - в каком географическом регионе будет работать компания? Самоопределение - каковы сильные стороны и конкурентные преимущества компании? Публичный имидж - каковы социальные обязанности компании? Забота о сотрудниках компании - каково отношение компании к своим сотрудникам? Качество формулирования миссии будет тем лучше, поскольку оно ответит на несколько предыдущих вопросов и других возможных вопросов, которые отличают компанию от других конкурирующих компаний.