В сегодняшней статье хочу поделиться своим опытом по подготовке первого письма для ваших потенциальных бизнес-партнеров. Важность этого письма сложно переоценить.

Мы очень много раз сталкивались с такой ситуацией: автор подготовил хороший текст делового предложения (или ему подготовили его наши копирайтеры), мы организовали продвижение, автор получил много откликов от потенциальных партнеров, но итогами работы в целом остался недоволен.

Практически в 100% случаев оказывалось, что автор писал совершенно бездарное первое письмо тем, кто проявил интерес к его предложению. Таким образом, все усилия на предыдущих этапах «сливались в унитаз». Советуем вам внимательно изучить и применять на практике наши рекомендации, в них нет ничего сложного.

Выполнение этих советов поможет вам добиться куда более ощутимого результата от общения с потенциальными партнерами.

1. Не удаляйте переписку. Не меняйте тему.

Не удаляйте «служебную» часть письма, к-рое вам автоматически приходит с БизнесПартнер.ру. В этом письме содержится то, что ваш потенциальный партнер писал вам на сайте, а также содержится ссылка на ваше исходное предложение, опубликованное на БизнесПартнер.ру. Зачем это нужно? Возможно, вы удивитесь, если мы скажем, что люди быстро забывают то, кому и по какому поводу они писали в Интернете. Не просто быстро, а ОЧЕНЬ быстро. Поэтому помогите вашему партнеру вспомнить, что вы отвечаете на его же запрос. Оставьте в вашем ответе то, что он вам писал. Если вы все же удаляете переписку, вставьте фразу: «Вы заинтересовались нашим предложением, опубликованным тут: ССЫЛКА». Это поможет вашему партнеру вспомнить, с какой это стати он вдруг получил от вас письмо. Также советует не менять тему письма или хотя бы оставлять в ней ссылку на БизнесПартнер.ру. Это тоже поможет «освежить» память вашему потенциальному партнеру.

2. Опубликуйте информацию на сайте.

Информацию по вашему предложению лучше опубликовать у себя на сайте и дать в письме ссылку, по которой ее можно скачать. Далеко не у всех людей Интернет такой же, как в Москве или С.Петербурге. В регионах все еще используют в том числе и модемный доступ. И все больше становится людей, к-рые для доступа к Интернету используют мобильные технологии. Мало кого из таких ваших партнеров обрадует ваше письмо «весом» в 5-10 мегабайт. Скорее всего, такое письмо просто удалят.

3. Соберите FAQ (часто задаваемые вопросы).

Если вы энергично продвигаете свое предложение и отвечаете на много писем, скорее всего вы обратили внимание, что в основном, вам поступают однотипные вопросы. Помогите вашим партнерам сами, не дожидаясь их вопросов. Сформируйте из своих ответов раздел FAQ на сайте и включите свои ответы в первоначальную информацию для клиента. Тем самым вы сэкономите себе уйму времени, а партнеры получат ответы даже на те вопросы, к-рые пока не пришли им в голову!

4. Отзывы или рекомендации.

Собирайте отзывы о вашем бизнесе. У вас появился очередной благодарный клиент? Попросите его написать для вас отзыв. Либо напишите с его слов такой отзыв самостоятельно. И обязательно включите отзывы о вас в первоначальные материалы. У вас есть такой партнер/клиент, который готов подтвердить успешность вашего бизнеса и дать вам рекомендацию? Очень хорошо. Включите его координаты в первоначальную информацию. Согласитесь, если вы напишете своему новому партнеру так: «Иван Федоров из города N. работает с нашей компанией уже полгода и достиг успехов. Сообщаем вам с его согласия телефон, по которому вы можете с ним связаться и задать все интересующие вас вопросы о нашем совместном с ним бизнесе. Он – один из дилеров нашей компании и полгода назад был, как и вы сейчас, в самом начале сотрудничества с нами. А сейчас он успешен и доволен нашей совместной работой. Расспросите его, как ему это удалось», и такая рекомендация будет реальной, то это существенно добавит привлекательности вашему предложении.

5. Попросите телефон/Skype у потенциального партнера.

Переписка и быстрые электронные коммуникации – это хорошо, но живого общения хотя бы по телефону ничем не заменить. В своем первом письме попросите у вашего партнера его контактный телефон или Skype (программа для бесплатных звонков через Интернет). Будет очень классно, если через несколько дней после отправки письма вы сможете позвонить своему потенциальному партнеру и убедиться, что он получил информацию, изучил ее. Вы сможете узнать о его дальнейших планах в работе с вами.

6. Перспективен ли рынок?

Часто ваши партнеры не знают, как качественно и количественно оценить свой региональный рынок. Вроде бы ваше предложение интересное, вроде бы все хорошо, но как ему понять, насколько именно хорошо? Сделайте пошаговую инструкцию для определения перспективности регионального рынка для вашего потенциального партнера. Проведя даже минимальное маркетинговое исследование, ваш партнер сможет убедиться, что ваше предложение достойное и стоит уделить развитию сотрудничества время. Наличие такой инструкции в первоначальных материалах покажет вашему партнеру, что вы заботитесь о вашем совместном бизнесе с самого начала, а не бросаете своего партнера на произвол судьбы. Соберите в такой инструкции необходимые анкеты, таблицы и т.д. Распишите, как и где партнер может собрать информацию для анализа вашего предложения.

7. Примерьте «шкуру» вашего партнера.
Представьте себя на месте вашего будущего партнера и прочтите свои первоначальные материалы его глазами. Подумайте, какая еще информация о вашем бизнесе была бы ему полезна на начальном этапе? Как еще вы можете ему помочь принят решение о работе именно с вами, а не с другими? Есть ли эта информация в вашем первом письме? Если нет, непременно добавьте! В заключении статьи хочу привести два приложения. Уверен, они окажутся полезными для думающих авторов деловых предложений.

Приложения:
Смотрите ниже вопросы, которые, как правило, интересуют ваших потенциальных деловых партнеров, а также пример эффективного письма.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

ВОПРОСЫ ОТ ПАРТНЕРОВ:

- Что меня может заинтересовать в вашем предложении?
- На рынке полно компаний, предлагающих продукт, аналогичный вашему. Чем вы отличаетесь от этих компаний? (отстройка от конкурентов);
- Много ли у вашей компании клиентов?
- Есть отзывы от клиентов?
- Давно ли ваша компания работает на рынке?
- Какие скидки и льготы предлагаются постоянным партнерам?
- Какую помощь вы оказываете новичкам, к-рые готовы с вами работать, но не имеют опыта в вашей области?
- Проводятся ли какие-то совместные рекламные акции в регионах? Есть ли хотя бы частичная компенсация рекламных расходов партнера?
- Насколько часто обновляется ассортимент?
- Возможен ли возврат товара?
- У каких «конечных» клиентов есть интерес к вашему товару? На какой рынок и аудиторию вы работаете?
- Сколько я могу заработать с вами?
- С чего мне начать, чтобы понять, подходит ли мне ваше предложение?
- Каким требованиям я должен отвечать, чтобы мой совместный с вами бизнес был успешным?
- Как я могу оценить перспективы вашего предложения именно для моего региона? Есть ли какая методика для такой оценки?

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

ПРИМЕР ЭФФЕКТИВНОГО ПЕРВОГО ПИСЬМА:
Пример эффективно работающего первого письма к партнерам

Добрый день, Владимир Иванович!

Благодарим за внимание к нашему предложению. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с предлагаемой информацией, если Вы всерьез намерены сотрудничать с нами. На все Ваши вопросы ответы в файлах, который рекомендуем скачать - см.ниже.

Если же Вы все-таки зададите новый вопрос, мы обязательно его внесем в раздел FAQ :-) Мы рады, что Вы верно оценили привлекательность и перспективы бизнеса, который мы Вам предлагаем - продвижение сотовых охранных систем GSM и сотовой системы контроля отопительного оборудования GSM-T.

Cейчас у потенциальных клиентов есть четкая потребность защищать принадлежащую им собственность, однако реальных предложений, позволяющих решать поставленную задачу, сочетающих высокие функциональные возможности и приемлемую цену, на рынке мало. Системы GSM производится более четырех лет и за это время разработчикам системы удалось «вложить» в нее все необходимое для пользователей, сохранив при этом доступную для покупателей стоимость.

По адресу http://**.ru/gsm.zip Вы можете скачать архив, который содержит подробную техническую информацию о самой сотовой охранной системе GSM-4, GSM-8, GSM-12, и сотовой системе контроля отопительного оборудования "GSM-T", а также подробную информацию об условиях сотрудничества для Дилеров, Оптовиков, Представителей, включая информацию о ценах, скидках, способах оплаты и доставки.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с содержанием этого файла, в нем есть вся необходимая для вас информация для начала сотрудничества. Рекомендуем вам сохранить этот файл, в нем содержатся сведения, которые будут вам необходимы в дальнейшей работе. Также в этом архиве есть ответы на часто задаваемые вопросы.

Просим Вас внимательно их изучить. Мы готовы ответить на любые ваши дополнительные вопросы и при необходимости включить их в этот же раздел часто задаваемых вопросов. Мы рекомендуем вам скачать подробную информацию с сайта, чтобы не терять время на ее изучение в режиме он-лайн. Мы не хотим отправлять эту информацию в письме в виде вложенного файла, потому что почтовые программы значительно увеличивают размер писем с вложением. Информация на сайте размещена в виде zip-архива, сам файл с информацией сделан в формате .htm - открывается на любой версии Windows.

Для полноценного просмотра рисунков включите в браузере (по умолчанию Internet Explorer) автоматическое отображение рисунков. При необходимости смените кодировку при просмотре текса в Вашем браузере. Если Вы используете Internet Explorer, в меню "Вид", затем "Кодировка" есть возможность сменить кодировку на читаемую. Кодировка нашего текста - Windows 1251.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ АКЦИИ:

Каждый НОВЫЙ Дилер, Оптовик, Представитель, Заказчик получает ПОДАРОК. ВАЖНЫМ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ является возможность работать с клиентами от имени нашей компании, на основании договора о сотрудничестве и доверенности. Такая схема позволит вам не регистрироваться в налоговых органах и не терять время на решение налоговых вопросов. Создание собственной фирмы «с нуля» - намного более сложный путь к успеху. Работая с нами, многие начинающие предприниматели, желающие в будущем открыть свою фирму, могут получить опыт «живой» предпринимательской работы, ничем не рискуя. Изучив предпринимательскую работу «изнутри», вы уже сможете более уверенно создавать и «раскручивать» свой бизнес.

Для удобства наших ДИЛЕРОВ мы предлагаем ДИЛЕРАМ единые условия сотрудничества по всем нашим товарам. С этой целью мы объединили все наши товары в единый, НАКОПИТЕЛЬНЫЙ прайс-лист, т.е., стоимость товаров при очередной закупке зависит от ранее накопленных сумм закупок. Такая система ценообразования особенно выгодна для тех ДИЛЕРОВ, которые работают продолжительное время.

ПРЕИМУЩЕСТВА НАКОПИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕНЫ:

1. Покупая одни товары, вы получаете возможность приобрести другие товары со скидкой;
2. Отсутствует минимальная сумма закупки, а все суммы закупок фиксируются, позволяя в будущем рассчитывать на существенные скидки;
3. При фиксированных розничных ценах у дилеров, снижающиеся закупочные цены делают работу для дилеров все более и более выгодной – вы экономите на закупочной стоимости товаров. Т.е., чем больше Вы покупаете, тем быстрее Вы сможете получить у нас минимальные цены и, соответственно, максимальную прибыль при работе с Вашими розничными клиентами.

Подробный ПРАЙС-ЛИСТ на все товары Вы можете скачать: http://***.ru/price.zip


Уверены в полезности совместного сотрудничества!
С уважением, менеджер